Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss eller besöker vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du handlar hos oss eller registrerar dig för vårt nyhetsbrev:

• Namn
• E-postadress
• Leveransadress
• Telefonnummer
• Betalningsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör)
• Orderhistorik

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera och leverera din beställning
• Ge dig kundservice och support
• Skicka nyhetsbrev (om du har samtyckt)
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster

Rättslig grund

• Avtal: För att fullgöra köpeavtal och leverera din beställning
• Samtycke: För utskick av nyhetsbrev och marknadsföring
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokföringskrav (7 år)

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Orderinformation: 7 år enligt bokföringslagen
• Nyhetsbrev: Tills du avregistrerar dig
• Kundkonto: Tills du ber oss radera det

Delning med tredje part

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda partners som är nödvändiga för att fullgöra din beställning:

• Fraktbolag för leverans av din beställning
• Betalningsleverantörer för säker betalningshantering

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@petitepastell.se.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.